스마트 잠금 장치를 판단하는 유용한 방법은 잠금을 해제할 수 있는 방법의 수에 있는 것이 아닙니다. 전화기가 꺼지거나, Wi-Fi가 다운되거나, 손님이 일찍 도착하거나, 배터리가 약하거나, 습한 날씨에 문이 부풀어 오르거나, 문 앞에 있는 사람의 손이 젖어 지문 센서가 갑자기 까다로워지는 등 일상적인 일이 잘못되었을 때 문이 얼마나 침착하게 작동하는지에 따라 결정됩니다.
실제 집에서 자물쇠는 출입 시스템의 한 부분일 뿐입니다. 문, 스트라이크 플레이트, 경첩, 배터리, 사용자 자격 증명, 전화, 허브, 클라우드 계정 및 백업 계획이 모두 중요합니다. 시스템 자체는 취약하지만 기능 목록은 인상적으로 보일 수 있습니다. 따라서 최선의 선택은 가족의 일상과 일치하고 기술이 더 이상 편리하지 않을 때 예측 가능한 대체 기능을 갖는 것입니다.
다섯 가지 기능이 아닌 다섯 가지 질문으로 시작하세요
브랜드를 비교하기 전에 다음 질문에 답해 보세요.
누가 들어가야 하나요? 어린이, 노인 친척, 청소부, 개 산책자, 계약자 및 가끔 손님을 포함하십시오. 늘 휴대전화를 갖고 다니는 1인 소유자는 다세대 가구와 요구사항이 다르다.
인터넷을 사용할 수 없으면 어떻게 되나요? 많은 잠금 장치는 여전히 PIN, 지문, 키 또는 Bluetooth를 통해 로컬로 작동할 수 있지만 정확한 동작은 다양합니다. "스마트"가 "오프라인 가능"을 의미한다고 가정하기보다는 특정 모델에 대해 확인하십시오.
진정한 비상 폴백은 무엇입니까? 기계식 키, 외부 비상 전원 접점 또는 잠금 해제된 다른 출입구가 백업을 제공할 수 있습니다. 각각은 서로 다른 실패 모드를 가지고 있습니다.
관리자 계정은 누가 관리하나요? 자물쇠를 구입한 사람만이 자격 증명을 취소하거나 배터리를 교체하는 방법을 아는 유일한 사람이 되어서는 안 됩니다.
문 자체를 잠그는 것이 얼마나 어려운가요? 데드볼트가 스트라이크 플레이트에 묶이면 전자 장치가 형상을 고정하지 않습니다. 전동 잠금 장치는 정렬 문제를 잠시 숨길 수 있다가 저항이 증가하면 실패할 수 있습니다.
이러한 질문은 사양이 나타나기 전에 대부분의 잘못된 구매를 노출시킵니다.
기계적 적합성은 연결보다 먼저 옵니다
신뢰할 수 있는 스마트 잠금장치는 이미 잘 작동하는 문에서부터 시작됩니다. 도어가 열린 상태에서 볼트가 원활하게 확장 및 축소되어야 합니다. 도어가 닫힌 상태에서도 도어를 들어 올리거나 밀거나 당길 필요 없이 계속 움직여야 합니다.
기본적인 것 같지만 가장 중요한 점검 사항 중 하나입니다. 계절에 따른 목재 움직임, 웨더 스트리핑, 힌지 마모 및 이동된 타격으로 인해 저항이 발생할 수 있습니다. 결과는 전자적으로 보일 수 있습니다: 느린 잠금, 배터리 소모, 불완전한 잠금 또는 반복적인 모터 재시도.
잘못된 정렬에 대한 선호되는 해결책으로 추가 모터 강도를 고려하지 마십시오. 먼저 문을 수정하세요. 자물쇠에 특정 백셋, 보어 직경, 도어 두께 또는 취급이 필요한 경우 구매하기 전에 해당 치수를 확인하십시오. 올바른 문에 탁월한 모델이 잘못된 문에 적합하지 않을 수 있습니다.
브로셔가 아닌 사람들을 위한 일일 자격증명을 선택하세요
PIN, 지문, 전화, 시계, 키 카드 및 기계식 키는 모두 올바른 상황에서 유용합니다. 없음은 자동으로 "최고"입니다.
PIN은 공유하기 쉽고 전화가 필요하지 않지만 코드는 관리되어야 하며 매우 중요한 문제입니다. 지문 액세스는 빠르지만 젖었거나 더러워졌거나 부상을 입었거나 닳은 손가락 끝으로 인해 일부 사용자의 일관성이 저하될 수 있습니다. 전화 액세스는 로그 및 원격 관리를 지원할 수 있지만 배터리, 계정 및 앱 종속성이 발생합니다. 물리적 키는 친숙하고 소프트웨어와 독립적이지만 분실되거나 복사될 수 있습니다.
강력한 가구 구성은 종종 두 가지 이상의 방법을 사용합니다. 예를 들어, 거주자는 기계식 키를 문서화된 대체 수단으로 보관하면서 지문이나 PIN을 사용할 수 있습니다. 임시 방문자는 영구 자격 증명 대신 시간 제한 코드를 받을 수 있습니다.
테스트는 "얼마나 많은 잠금 해제 방법이 제공됩니까?"가 아닙니다. 테스트는 "모든 일반 사용자가 즉흥적으로 집에 들어갈 수 있습니까?"입니다.
자격증명을 만료 날짜가 있는 집 열쇠처럼 취급하세요.
연결된 잠금 장치를 사용하면 쉽게 접근할 수 있고 쉽게 잊어버릴 수 있습니다.
간단한 명명 규칙을 만듭니다. "Plumber-Oct"는 "Guest 4"보다 낫습니다. 일회성 직원이나 방문객이 이용할 수 있는 경우 시간 제한 액세스를 사용하십시오. 자격 증명 목록을 주기적으로 검토하고 더 이상 소유자가 없는 코드를 제거하십시오.
게스트 코드를 사용하면 관리자 로그인을 공유하지 마세요. 관리자 액세스는 설정을 변경하고 새 사용자를 추가하거나 통합을 변경할 수 있습니다. NIST의 소비자 IoT 지침에서는 보안 구성, 소프트웨어 업데이트, 데이터 및 자격 증명 보호를 강조합니다. 실제적인 가정 용어로 이는 고유한 계정 비밀번호를 사용하고, 가능한 경우 다단계 인증을 활성화하고, 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 사용하지 않는 기능을 비활성화하는 것을 의미합니다.
액세스 목록에는 방문한 모든 사람의 기록이 아니라 오늘 입장해야 하는 사람이 반영되어야 합니다.
배터리 수명은 시스템 신호입니다
제조업체는 특정 조건에서 배터리 기대치를 제시하지만 가정의 현실은 다양합니다. 추운 날씨, 빈번한 작동, 무선 브리지, 높은 모터 저항 및 배터리 유형 모두 수명에 영향을 미칠 수 있습니다.
유용한 습관은 추세를 관찰하는 것입니다. 일반적으로 몇 달 동안 작동하는 잠금 장치가 몇 주마다 배터리를 요구하기 시작하면 이를 표준화하지 마십시오. 도어 정렬, 배터리 유형, 펌웨어 메모 및 사용 변경 사항을 확인하세요. 제조업체에서 권장하는 배터리 유형을 유지하고 문서에서 명시적으로 허용하지 않는 한 기존 셀과 새 셀을 혼합하지 마십시오.
배터리 부족 경고가 표시되기 전에 어떻게 표시되는지 알아보세요. 또한 모델에 비상 전원 접점이 있는지 여부와 해당 접점이 실제로 수행하는 작업도 알아보세요. 많은 장치에서 외부 전원은 일시적으로만 잠금을 해제합니다. 내부 배터리를 충전하지 않습니다.
라벨이 붙은 예비 배터리 세트는 자정에 요구 사항을 찾는 것보다 더 나은 비상 계획입니다.
원격 액세스에는 위협 모델이 필요합니다.
원격 잠금 해제는 편리하지만 편리함은 시스템 경계를 확장합니다. 이제 잠금의 보안은 전화, 계정, 라우터, 허브 및 클라우드 서비스에 따라 달라집니다.
잠금 계정에는 고유한 비밀번호를 사용하세요. 서비스에서 지원하는 경우 다단계 인증을 켜세요. 적절한 경우 자동 업데이트를 활성화합니다. 개인정보 보호 설정을 검토하고 사용하지 않는 통합을 제거하세요. NIST는 또한 손상된 IoT 제품이 동일한 네트워크에서 가장 민감한 컴퓨터 옆에 자동으로 배치되지 않도록 스마트 홈 장치에 대한 네트워크 분할을 고려할 것을 권장합니다.
모든 가정에 원격 잠금 해제가 필요한 것은 아닙니다. 기능이 가치보다 관리 부담이 더 크다면 비활성화된 상태로 두는 것이 더 나은 선택이 될 수 있습니다.
로그는 누군가가 로그의 의미를 아는 경우에만 유용합니다.
활동 로그는 실용적인 질문에 답할 수 있습니다. 청소부가 도착했습니까? 아이들이 집에 돌아온 후 문이 잠겼나요? 어떤 코드가 사용되었나요?
그러나 로그는 잘못된 신뢰를 생성할 수도 있습니다. 클라우드 기록은 나중에 문이 물리적으로 잠겨 있음을 증명하지 않고 잠금 해제 이벤트를 표시할 수 있습니다. 볼트가 완전히 장착되지 않은 상태에서도 사람이 잘못 정렬된 문을 닫을 수 있습니다. 로그는 관찰을 지원해야 하며 교체해서는 안 됩니다.
기록을 볼 수 있는 사람, 데이터 보관 기간, 해당 추적 수준이 가구에 적합한지 여부를 결정하세요. 개인 정보 보호는 가족 내에서도 중요합니다.
설치일 이전에 실패 계획을 설계하십시오.
4줄 대체 계획을 작성하세요.
- 기본 자격 증명이 실패하는 경우 두 번째 방법은 무엇입니까?
- 배터리가 고갈된 경우 임시 전원 또는 기계적 진입을 어떻게 제공합니까?
- 관리자 휴대폰을 분실한 경우 누가 계정을 복구할 수 있나요?
- 자물쇠 자체가 고장난 경우, 문을 손상시키지 않고 도움을 줄 수 있는 현지 자물쇠 제조공이나 건물 담당자는 누구입니까?
모두가 침착할 때 처음 두 가지를 테스트해 보세요. 한번도 테스트되지 않은 백업은 단지 이론일 뿐입니다.
임대 부동산, 공유 주택 또는 간병인이 있는 주택의 경우 승인된 사람들이 마스터 자격 증명을 노출하지 않고도 찾을 수 있도록 계획을 문서화하세요.
실용적인 구매 테이블
| 결정 | 좋은 증거 | 경고 표시 |
|---|---|---|
| 도어 호환성 | 측정된 도어 두께, 보어, 백셋 및 볼트 이동 | “표준적인 것 같아요” |
| 일일 이용 | 모든 일반 사용자는 최소한 하나의 방법을 사용할 수 있습니다. | 한 사람은 다른 사람의 전화에 의존합니다. |
| 백업 항목 | 테스트된 키 또는 비상 전원 절차 | 마케팅 카피에만 설명된 백업 |
| 자격 증명 제어 | 명명된 관리자, 해지 루틴, 게스트 코드 정책 | 모두를 위한 공유 마스터 코드 |
| 소프트웨어 지원 | 명확한 업데이트 경로 및 현재 지원 문서 | 앱 또는 서비스 기록이 불분명합니다. |
| 배터리 계획 | 알려진 배터리 유형 및 배터리 부족 동작 | 서랍에 보관된 무작위 교체 셀 |
| 원격 기능 | 강력한 계정 보안 및 실제 가구 요구 사항 | 원격 잠금 해제는 존재하기 때문에 활성화됩니다. |
테이블은 의도적으로 지루합니다. 지루한 진입 시스템은 좋은 진입 시스템입니다.
프리미엄 기능이 더 나은 기능이 아닌 경우
카메라, 손바닥 판독기, 지오펜싱 루틴 또는 음성 통합이 정말 유용할 수 있습니다. 또 다른 종속성을 추가할 수도 있습니다. 프리미엄 기능에 대한 비용을 지불하기 전에 어떤 문제가 해결되고 어떤 새로운 문제가 발생하는지 물어보세요.
가구에 이미 초인종 카메라가 있는 경우 자물쇠에 다른 카메라를 추가하면 비용과 데이터 수집이 중복될 수 있습니다. 나이가 많은 가족 구성원이 앱 사용에 어려움을 겪는 경우 빠른 지문 판독기가 유용할 수 있지만 해당 사람의 지문이 지속적으로 등록되는 경우에만 가능합니다. 집에서 인터넷이 자주 중단되는 경우 원격 자동화보다 로컬 PIN 작동이 더 중요할 수 있습니다.
데모가 아닌 반복되는 상황을 고려하여 구매하세요.
설치 후 15분간 승인 테스트
앱에 "설정 완료"라고 표시되면 프로젝트가 완료되었다고 선언하지 마세요.
문을 열고 닫은 상태에서 잠금 장치를 테스트합니다. 모든 일반 사용자의 일일 자격 증명을 테스트합니다. 기계식 키 또는 비상 전원을 테스트하십시오. 도어가 제자리로 밀리지 않은 상태에서 볼트가 완전히 확장되었는지 확인합니다. 임시 코드를 생성하고 삭제합니다. 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있지 않으면 어떻게 되는지 확인하세요. 알림 및 자동 잠금 동작이 가족의 일상과 일치하는지 확인하세요.
그런 다음 배터리 유형, 계정 소유자 및 대체 방법을 기록합니다.
이 승인 테스트는 설치자, 포장 및 반품 기간이 여전히 관련되어 있는 동안 문제를 포착합니다.
경계 참고
이는 일반적인 주택 계획 및 소비자 IoT 지침이며 보안, 접근성 또는 규정 준수를 보장하지 않습니다. 문 하드웨어, 화재 및 탈출 규칙, 임대 의무, 날씨 노출 및 사용자 능력에 따라 올바른 설정이 변경될 수 있습니다. 자물쇠 제조업체의 최신 지침과 현지 요구 사항을 따르고 문 개조 또는 생명 안전 규칙과 관련된 경우 자격을 갖춘 도움을 받으십시오.
출처
- NIST IR 8425 — 소비자 IoT 제품을 위한 IoT 핵심 기준 프로필
- NIST — 스마트 홈을 더욱 안전하고 비공개로 유지하기 위한 7가지 팁
- NIST — 소비자 IoT 사이버 보안 프로그램
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